مدیرعامل راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران با تأکید بر لزوم استفاده از مهمانداران خوش‌برخورد، از برنامه‌ریزی گسترده برای آماده‌سازی حداکثری واگن‌های مسافری در ایام نوروز خبر داد.
جبارعلی ذاکری در نخستین جلسه ستاد نوروزی ۱۴۰۴، با اشاره به همزمانی نوروز و ماه رمضان، بر ارائه خدمات مطلوب به مسافران تأکید کرد.
وی اظهار داشت که در راستای ارتقای کیفیت سفرهای نوروزی، آماده‌سازی کامل ناوگان مسافری، نوسازی و بهسازی تجهیزات، نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌های ریلی، و بهبود وضعیت ایستگاه‌ها و نمازخانه‌ها در دستور کار قرار دارد.
ذاکری همچنین از اجرای برنامه‌هایی همچون بهره‌گیری از مهمانداران آموزش‌دیده، ارائه اینترنت Wi-Fi در قطارها، بهبود جلوه‌های بصری ایستگاه‌ها با تبلیغات محیطی، رنگ‌آمیزی واگن‌ها و نوسازی ناوگان مسافری خبر داد.
تأکید بر ارتقای ایمنی و کیفیت خدمات ریلی
میرحسن موسوی، قائم‌مقام مدیرعامل و معاون مسافری راه‌آهن، بر اهمیت ایمنی در قطارهای مسافری تأکید کرد و خواستار نظارت دقیق مدیران فنی و تدارکات شرکت‌های ریلی بر کیفیت قطعات و فرآیند تعمیرات واگن‌های مسافری شد.
وی با اشاره به لزوم بهبود خدمات، تصریح کرد: هرگونه عامل کاهش‌دهنده کیفیت سفرهای ریلی باید شناسایی و برطرف شود. موسوی همچنین از افزایش تعداد قطارهای ۵ ستاره خبر داد و اعلام کرد که سایر شرکت‌های مسافری نیز برای ارتقای سطح خدمات خود تشویق شده‌اند تا تجربه‌ای مطلوب برای مسافران فراهم شود.
افزایش ظرفیت ناوگان مسافری تا پایان سال
محمدهادی ضیایی‌مهر، معاون ناوگان راه‌آهن، از برنامه‌ریزی برای الحاق ۲۰ دستگاه لکوموتیو W6 ویژه قطارهای مسافری تا پایان سال خبر داد و اظهار داشت که با اجرای این طرح، امکان راه‌اندازی ۱۱۰ قطار مسافری در ایام نوروز فراهم خواهد شد.
همچنین در این نشست، زمان اوج سفرهای نوروزی مورد بررسی قرار گرفت و مقرر شد که پیش‌فروش بلیت‌های نوروزی از دهه اول اسفندماه آغاز شود.
نظرات کاربران