با توجه به رشد روزافزون کسب و کارهای آنلاین، داشتن یک وبسایت حرفه ای برای معرفی برند و نام تجاری خود، یکی از ضروریات اصلی است. شاید در ابتدا این موضوع برای شما مهم نباشد، اما زمانی که بخواهید با رقبای خود رقابت کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید، حس می کنید که بدون یک وبسایت، کسب وکارتان ناقص است. چرا که امروزه بسیاری از کسب وکارها از فضای سنتی به فضای دیجیتال منتقل شده اند و از ابزارهای متنوعی برای تبلیغ و ارائه خدمات و محصولات خود به مشتریان استفاده می کنند؛ مانند شبکه های اجتماعی، پلتفرم های مجازی و غیره.
پس اگر شما هم می خواهید در این فضای رقابتی جایگاه خود را حفظ کنید و یا حتی ارتقا دهید، باید یک وبسایت مناسب برای کسب وکارتان طراحی و راه اندازی کنید. ممکن است بپرسید که چرا داشتن وبسایت اینقدر مهم است؟ و چه فایده ای دارد که از یک وبسایت برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید؟ اگر می خواهید به این سوالات پاسخ منطقی و مفید بگیرید، با ما در این مقاله همراه باشید.
وبسایت چرا برای کسب وکار شما ضروری است؟
وبسایت یکی از مهم ترین ابزارهای تبلیغاتی و بازاریابی است که می توانید برای کسب وکارتان استفاده کنید. وبسایت شما مانند یک کارت ویزیت است که نشان دهنده هویت و شناسنامه کسب وکارتان است. وبسایت شما همچنین مانند یک کاتالوگ است که در آن می توانید تمامی محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید. اما این کاتالوگ بر خلاف کاتالوگ های کاغذی، به راحتی قابل به روزرسانی است و به میلیون ها نفر در سراسر دنیا دسترسی دارد.
شما با صرف هزینه های اندک، می توانید با ایجاد محتوای جذاب و کاربردی، محصولات خود را به بهترین شکل ممکن معرفی کنید.
اما توجه داشته باشید که وبسایت شما باید کاملا حرفه ای و مطابق با استانداردهای سئو باشد. در غیر این صورت، وبسایت شما نه تنها به کسب وکارتان کمکی نمی کند، بلکه ممکن است به آن آسیب بزند. پس اگر می خواهید وبسایت خود را طراحی و راه اندازی کنید، باید به موارد زیر توجه کنید.
وبسایت شما باید پاسخگوی نیازهای مشتریان باشد
امروزه اکثر مردم برای برآورده کردن نیازهای خود از اینترنت استفاده می کنند. آن ها با گوشی های هوشمند خود، هر زمان و هر جایی که باشند، به سایت های مختلف مراجعه می کنند. آن ها برای خرید یک محصول، برای انتخاب یک خدمت، برای یافتن یک راهنما، برای یادگیری یک مهارت و … از اینترنت کمک می گیرند. پس اگر شما می خواهید مشتریان خود را راضی و وفادار نگه دارید، باید وبسایت خود را طوری طراحی کنید که به سوالات و مشکلات آن ها پاسخ دهد. وبسایت شما باید محتوای مفید و مرتبطی را به کاربران ارائه کند و به آن ها اطمینان دهد که شما می توانید راه حل مناسبی برای نیازهای آن ها باشید.
اینترنت پاسخگوی نیازهای مردم است
همه ما از گوشی های هوشمند خود برای دسترسی به اینترنت استفاده می کنیم. این گوشی ها همراه ما هستند و به ما امکان می دهند که در هر زمان و مکانی به اطلاعات مورد نیازمان دسترسی پیدا کنیم. چه بخواهیم دندانپزشک خوبی را پیدا کنیم، چه بخواهیم غذای لذیذی را سفارش دهیم، چه بخواهیم محصولی را خریداری کنیم، کافی است که یک جستجوی سریع در سایت های معتبر انجام دهیم.
ما هنگام خرید یک محصول، مثلا یک کرم دست و صورت، از سایت های مختلف دیدن می کنیم، قیمت و کیفیت برندهای مختلف را با هم مقایسه می کنیم، نظرات دیگر خریداران را می خوانیم و بعد از تحقیق کامل، تصمیم می گیریم که کدام برند را انتخاب کنیم.
حالا فرض کنید که شما یک تولید کننده کرم دست و صورت هستید که محصول شما از نظر کیفیت و قیمت برتری دارد اما شما هیچ سایتی برای معرفی و فروش محصول تان ندارید. آیا فکر می کنید که مشتریان شما را پیدا خواهند کرد؟ آیا فکر می کنید که کسب و کار شما رشد خواهد کرد؟ اگر می خواهید که محصول تان را به مردم نشان دهید و نیازهای آن ها را برآورده کنید، بهتر است که یک سایت حرفه ای برای خود بسازید.
وب سایت، راهی برای برقراری ارتباط با مشتریان
در کسب و کارهای سنتی، ممکن است بعد از خرید، دیگر مشتری را ملاقات نکنید. اما در کسب و کارهای آنلاین، هنگامی که مشتری از شما خرید می کند، می توانید از طریق وب سایت و شبکه های اجتماعی، شماره تلفن یا ایمیل او را دریافت کنید و سال ها با او در تماس باشید.
وب سایت فقط یک راه ارتباطی نیست، بلکه شما با داشتن اطلاعات مشتریان، می توانید آن ها را از محصولات یا خدمات جدید، تخفیف های فصلی، جوایز اختصاصی و … آگاه کنید و حتی کد تخفیف برای آن ها ارسال کنید تا آن ها را به خرید مجدد ترغیب کنید.
عدم وجود محدودیت زمانی و مکانی
مشتری و کاربر در هر ساعت از شبانه روز، در حال جستجو و سوال کردن هستند. شما باید در این فرصت ها حضور فعال داشته باشید تا بتوانید به مشتری واقعی دست یابید. هیچ محدودیت زمانی و مکانی وجود ندارد. با ایجاد و طراحی یک وب سایت مناسب، مشتریان بیشتری را به سوی کسب وکار خود جذب کنید. فرقی نمی کند که فروشگاه حضوری نداشته باشید یا مشتری شبانه می خواهد یک سفارش ثبت کند. همه چیز از قبل برنامه ریزی شده و به خوبی انجام می شود.
صرفه جویی در هزینه ها برای راه اندازی فروشگاه
یکی از دلایل اهمیت داشتن وبسایت در دنیای امروز، صرفه جویی در هزینه ها است. بیایید یک محاسبه کنیم و ببینیم چه مقدار هزینه مالی و زمانی باید برای تاسیس یک فروشگاه فیزیکی صرف کنیم؟ تقریبا مبلغ زیادی است که شاید در ابتدای کار این میزان پول را نداشته باشید. داشتن فروشگاه حضوری مشکلی نیست، اما اگر محصول یا خدمتی دارید که می توانید بدون نیاز به فروشگاه فیزیکی آن را به مشتریان هدف ارائه کنید، چرا تاسیس سایت را در بین گزینه های خود نمی گنجانید؟ داشتن سایت هزینه کمی دارد و بسیار به صرفه تر از فروشگاه حضوری است.
بازیابی ارزان تر از طریق بازاریابی اینترنتی
از دیگر دلایل اهمیت داشتن وبسایت، بازاریابی اینترنتی است. همانطور که تاسیس وب سایت نسبت به فروشگاه حضوری به صرفه تر است، با استفاده از بازاریابی اینترنتی و ابزارهای پیشرفته آن، می توانید محتوا و آگهی کسب وکار خود را به مخاطبان بیشتری نشان دهید و آمار و اطلاعات مفیدی را دریافت کنید؛ مثلا چند نفر آگهی شما را کلیک کرده اند؟ در این روش، شما محدود به مکان یا زمان خاصی برای نمایش آگهی خود نیستید.
در این مقاله، به شما نشان دادیم که چرا داشتن وب سایت برای کسب وکارهای آنلاین اهمیت زیادی دارد. اگر می خواهید در فضای رقابتی امروز، موفق و پیشرفته باشید، باید یک وب سایت حرفه ای برای کسب وکار خود داشته باشید. وب سایت شما نه تنها یک راه ارتباطی با مشتریان است، بلکه یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی، برندسازی و درآمدزایی است. شما با داشتن وب سایت، می توانید به مشتریان بیشتری دسترسی داشته باشید و از هزینه های کمتری برای تبلیغات خود بپردازید.
چگونه می توانید یک وبسایت حرفه ای و زیبا داشته باشید؟
برای پاسخ به این سوال نیاز به مشاوره با یک طراح وب سایت حرفه ای و ماهر دارید که با استفاده از ابزار های جدید و یک سایت زیبا و کارآمد را طراحی می کند. کسی که قادر است یک سایت ریسپانسیو، بهینه شده برای موتور های جستجو، سرعت بالا و امنیت قوی طراحی کند. همچنین به شما در مدیریت و به روز رسانی سایت کمک می کند و به سوال هایتان جواب می دهد. سعید مرادی یکی از افرادی است که در حوزه طراحی سایت و سئو می تواند به شما کمک کند.
امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد. اگر دلایل دیگری برای اهمیت داشتن وب سایت می دانید، لطفا با ما در میان بگذارید.
نظرات کاربران