فرماندار مراغه با تأکید بر لزوم دگرگونی در ساختار اداری شهرستان اعلام کرد: از سال ۱۴۰۵ عملکرد دستگاههای اجرایی بر مبنای میزان رضایت مردم سنجیده میشود و همه ادارات مکلفاند گزارشهای شفاف از فعالیتهای خود را در اختیار افکار عمومی قرار دهند.
علی امیریراد روز چهارشنبه ۲۹ بهمن در جلسه شورای اداری مراغه اظهار کرد: قضاوت مردم درباره مسئولان بر پایه نحوه رفتار، کارآمدی و میزان حل مشکلات آنان شکل میگیرد. وی افزود: آنچه ماندگار میشود عملکرد صادقانه است و ما متعهد شدهایم با مردم با صداقت رفتار کنیم، زیرا در نهایت صداقت نتیجهبخش خواهد بود.
او با اشاره به جایگاه ۲۹ بهمن در تاریخ انقلاب اسلامی، این روز را نماد «احیای انقلاب» توصیف کرد و ابراز امیدواری کرد با رفع مشکلات اقتصادی ناشی از اقدامات ایالات متحده آمریکا و اسرائیل، زمینه خدمترسانی شایستهتر به مردم استان و شهرستان فراهم شود.
فرماندار مراغه همچنین از تغییر شیوه برگزاری جلسات از سال آینده خبر داد و گفت: نشستها بدون اطلاع قبلی برگزار خواهد شد و در هر جلسه، دو دستگاه اجرایی باید گزارش عملکرد خود را ارائه کنند. این گزارشها از طریق روابط عمومیها تهیه و در رسانهها منتشر میشود و مبنای ارزیابی ادارات نیز خواهد بود.
امیریراد در پایان خاطرنشان کرد: میزان مشارکت و نقشآفرینی دستگاهها در برنامههای سازمان جهاد دانشگاهی آذربایجان شرقی نیز بهعنوان یکی از شاخصهای ارزیابی در نظر گرفته میشود و این حضور باید همراه با اثربخشی واقعی باشد، نه صرفاً جنبه تشریفاتی.
فرماندار مراغه با انتقاد از وضعیت برخی دستگاههای اجرایی گفت: بخشی از ادارات دچار روزمرگی شدهاند و روند ارائه خدمات بدون هدفگذاری و ارزیابی مستمر پیش میرود. به گفته او، مشخص نیست مراجعهکنندگان تا چه اندازه از خدمات دریافتی رضایت دارند و عملاً امور جاری، مسیر کار را تعیین میکند نه برنامهریزی مبتنی بر نتیجه و خروجی مشخص.
علی امیریراد با یادآوری همراهی ۴۷ ساله مردم با انقلاب اسلامی افزود: مردم در دوران دفاع مقدس از جان و مال خود گذشتند و در همه صحنهها از جمله انتخابات و راهپیماییها حضور فعال داشتهاند. وی تأکید کرد که حضور گسترده اخیر مردم نشان میدهد مسئولان باید خود را خادم آنان بدانند و در شرایط کنونی با آمادگی بیشتر و خدماترسانی متفاوت پاسخگوی مطالبات جامعه باشند.
او با اشاره به برنامهریزی برای سال ۱۴۰۵ تصریح کرد: تحول اداری باید بهصورت ملموس دیده شود و کارآمدی دستگاهها افزایش یابد. به گفته وی، کیفیت انجام کار و شیوه برخورد با مردم نیازمند بازنگری جدی است. فرماندار مراغه پیشنهاد داد سازمان جهاد دانشگاهی آذربایجان شرقی با انجام نظرسنجی و ارزیابی تخصصی، میزان رضایت و کارایی دستگاهها را بررسی کرده و گزارشی روشن برای برنامهریزی سال آینده ارائه دهد تا وضعیت واقعی رضایتمندی شهروندان مشخص شود.
امیریراد همچنین بر ضرورت رفتار محترمانه و شفاف با اربابرجوع تأکید کرد و گفت: برخی نارضایتیها بهدلیل وجود تخلفات اداری و ضعف در پاسخگویی شکل گرفته که باید با اصلاح فرآیندها برطرف شود.
وی در پایان با دعوت از همه جریانهای سیاسی، احزاب، گروهها و سازمانهای مردمنهاد برای همکاری، اعلام کرد: آماده شنیدن نقدها هستم و دست یاری به سوی همه دلسوزان دراز میکنم تا مسیر خدمترسانی به مردم با مشارکت جمعی تقویت شود.
علی امیریراد با اشاره به در پیش بودن انتخابات شوراهای اسلامی، این رویداد را از مقاطع سرنوشتساز کشور دانست و اظهار کرد: حفظ استقلال همواره هزینههایی به همراه دارد و در شرایطی که ایالات متحده آمریکا خود را قدرت برتر جهان معرفی میکند، ایستادگی بر توان داخلی طبیعی است که با فشارها و تهدیدهایی همراه باشد. با این حال، ملت ایران در برابر فشارهای سیاسی و اقتصادی سالهای اخیر عقبنشینی نکرده و با روحیهای مقاوم مسیر خود را ادامه داده است. به گفته او، میزان مشارکت در انتخابات شوراها نقش مهمی در تثبیت جایگاه کشور خواهد داشت.
فرماندار مراغه با اشاره به استقبال کم در ثبتنام برخی روستاها افزود: افزایش شمار داوطلبان میتواند به گرمتر شدن فضای انتخابات کمک کند. وی تأکید کرد مسئولان باید حضور پررنگتری در میان مردم داشته باشند، چراکه تحقق برنامهها بدون ارتباط میدانی و مستقیم با شهروندان ممکن نیست.
امیریراد همچنین به دغدغههای تولیدکنندگان و کارفرمایان اشاره کرد و گفت: دستگاههای اجرایی و خدماترسان باید در حوزه اشتغال و کارآفرینی رویکردی فعال اتخاذ کنند و بهجای انتظار برای مراجعه فعالان اقتصادی، خود برای حل مسائل آنان پیشقدم شوند.
وی در ادامه بر ضرورت فعالیت مستمر ستاد تنظیم بازار در ماه مبارک رمضان تأکید کرد و از اصناف و کسبه خواست با در نظر گرفتن حداقل سود و رعایت انصاف، شرایطی فراهم کنند که فشار کمتری بر مردم وارد شود.
نظرات کاربران